1. Quelles informations collectons-nous et qu’en faisons-nous ?
Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre ou en tant qu’étudiant (« apprenant ») sur notre site, dans le cadre du processus d’inscription sur http://www.tncm.ca, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre adresse email.
Ceci nous permet d’interagir avec vous par courriel.
Utilisation du courriel : ce courriel sera utilisé pour recevoir des informations sur les cours associés, l’inscription, le contenu des cours, la progression de vos cours ou d’autres mises à jour via mon infolettre. Nous pouvons également utiliser votre courriel pour vous informer des modifications ou des mises à jour dans le contenu du cours, vous poser des questions sur votre utilisation de la plateforme de formation et/ou envoyer de nouvelles communications.
Nos communications électroniques via infolettre vous permettent de profiter d’autres offres ou informations. Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le mécanisme de désabonnement inclus dans nos messages. Tel que mentionné par la loi, votre demande de retrait sera traitée dans les 10 jours.
2. A quoi vous donnez votre consentement ?
Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour devenir un apprenant sur notre site ou en vous inscrivant à l’infolettre, ceci implique que vous consentez à ce que nous collectons vos données personnelles et les utilisions uniquement pour les raisons citées ci-haut.
Le Site ne recueillera pas des renseignements sans autorisation. Dans l’évidence où une demande d’information est envoyée par courriel via karendebas.com ou tncm.ca, les renseignements personnels ne seront alors transmis qu’aux employés du Site qui en ont besoin pour répondre à la demande d’information et ces renseignements personnels ne seront pas communiqués à des tiers sans un consentement valable, à moins d’y être tenu par la loi.
Modification des informations
L’apprenant peut modifier, corriger ou supprimer des renseignements personnels le concernant.
Pour apporter des corrections à ses renseignements personnels ou les mettre à jour, pour demander le retrait des renseignements personnels de la liste de contacts du Site ou pour toutes autres questions concernant la collecte et l’utilisation des renseignements personnels, l’utilisateur doit communiquer avec le Site en s’adressant à Karen Debas à l’adresse : karendebas.neuropsy@gmail.com
3. Protection des renseignements personnels
Karen Debas s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels enregistrés sur support électronique ou sur papier.
Cependant, il est à noter que Karen Debas ne peut garantir que les mesures de sécurité peuvent empêcher une tierce partie mal intentionnée d’obtenir et de prendre possession des informations échangées et conservées.
Utilisation des informations personnelles collectées
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Nous utilisons ces données pour :
● Exécuter des contrats
● Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre
● Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
● Faire un suivi de commande
● Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données
Protocoles de sécurité des données
Données collectée par l’entreprise :
Données personnelles récoltées non automatiquement
Vos données personnelles sont collectées via :
● Formulaire de contact
● Formulaire de commande
● Création d’un compte
● Communications par courriel
Mesures de sécurité
Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé, notamment sur les plateformes Thinkific, Google drive, WordPress, Mailerlite, Airtable. Nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec authentification multifacteur pour prévenir tout accès non autorisé. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
4. Les formations de Karen Debas utilisent Thinkific
Nos cours sont hébergés par Thinkific Labs Inc. (« Thinkific »). Ils nous proposent la plateforme de création de cours en ligne qui nous permet de vous vendre nos services.
Vos données personnelles, sont gérées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale de Thinkific. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Durée d’exploitation des données personnelles
Nous stockons les données personnelles pour une durée de 3 ans après la dernière communication. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.
En de cas de fuite des données
En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.
Paiement
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Lors de votre achat sur ce site, un processeur de paiement tiers tel que Stripe ou squarespace est utilisé. Les paiements sont cryptés via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont compensées que par le temps nécessaire pour terminer votre transaction d’achat.
Les exigences PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre site et les cours associés et ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez également lire les conditions d’utilisation de Thinkific ici ou la déclaration de confidentialité ici.
D’autres « Cookies » colligés par thinkific : certaines autres informations sont recueillies via les « cookies »
- Adresse IP
- Pages visitées et requêtes
- Statistiques
- Applications
- Heure et jour de connexion
Au cours de votre visite sur nos sites, il se peut qu’une fonctionnalité des logiciels de navigation soit utilisée, les « cookies », pour permettre de l’information de façon anonyme et établir le profil des visiteurs qui navigueront sur le Site.
Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur chaque fois qu’il y a un visiteur sur le Site. Les cookies indiquent quelles pages ont été visitées et par nombre de personnes. Cela nous aide à connaître les articles ou pages qui ont été les plus pertinents pour vous.
L’utilisateur n’a pas à accepter les cookies pour naviguer sur le Site, mais s’il refuse, il se peut qu’il ne puisse pas l’utiliser.
Le recours à de tels fichiers permet au Site de :
- Améliorer le service et l’accueil personnalisé
- Faire les suivis de commande
- Créer des applications
- Recueillir des statistiques
Nous utilisons également des cookies pour comprendre la provenance des visites de nos sites Web.
Nos annonceurs tiers utilisent des cookies pour suivre vos visites précédentes sur nos sites Web et ailleurs sur Internet afin de vous proposer des publicités ciblées. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée ou comportementale, veuillez visiter ce site.
Désactivation : vous pouvez désactiver les publicités ciblées diffusées par des fournisseurs tiers spécifiques en visitant la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance .
Nous pouvons également utiliser des méthodes de suivi automatisé sur nos sites Web, dans les communications avec vous et dans nos produits et services, pour mesurer les performances et l’engagement.
5. Niveaux de services
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concernent les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous pouvez choisir de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations seront soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont désignées.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Acté.
Une fois que vous quittez notre site Web de cours ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.
6. Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et transmises avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et des méthodes en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.
7. Modifications mineures à la présente politique de confidentialité
Karen Debas se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps, et ce, en fournissant une nouvelle politique de confidentialité sur Formation de Karen Debas sans préavis ni notification. La cueillette, l’utilisation et la communication de vos renseignements par le Site seront assujetties à la version de la politique de confidentialité qui est alors affichée et en vigueur.
Droits des Utilisateurs
Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:
● Droit d’être informé
● Droit d’accès
● Droit à la rectification
● Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles défini à la dernière section de cette politique.
Droit d’accès et de rectification
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.
Consentement et Retrait
Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.
Contact
Nom : Karen Debas
Courriel : karendebas.neuropsy@gmail.com
Téléphone : 438-872-7246
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